对于交换机，相信大家肯定不会陌生，今天我们就分享一篇关于交换机组常见故障的文章。

　　1. 交换机刚加电时网络无法通信

　　故障现象

　　交换机刚刚开启的时候无法连接至其他网络，需要等待一段时间才可以。另外，需要使用一段时间之后，访问其他计算机的速度才快，如果有一段时间不能使用网络，访问的时候速度又会慢下来。

　　故障分析

　　由于这台交换机可能是一台网关交换机，为了避免网络中存在拓扑环，从而导致网络瘫痪，可网关交换机在默认情况下都启用生成树协议。这样即使网络中存在环路，也会只保留一条路径，而自动切断其他链路。所以，当交换机在加电启动时，个端口需要依次进入监听、学习和转发状态在，这个过程大概需要3-5min。

　　如果需要迅速启动交换机，可以在直接连接到计算机的端口上启动“PortFast”，使得该端口立即并且永久转换至转发状态，这样设备就可以立即连接到网络，避免端口由监听和学习状态向转发状态过度而必须的等待时间。

　　故障解决

　　如果需要在交换机加电之后迅速实现数据转发，可以禁用扩展协议，或者将端口设置为PortFast模式。需要注意的是，这两种方法虽然省略了端口检测过程，但是一旦网络设备之间产生拓扑环，将导致网络通信瘫痪。

　　2.5口交换机只能使用4口

　　故障现象

　　办公室中有4台计算机，但是只有一个信息插座，于是配置了一台5口(其中一口为UpLink端口)交换机。原以为4台计算机刚好与4个接口相连，1个UpLink端口用于连接到居于昂，但是接入到网络之后，与UpLink端口相邻的1号口无法正常使用。

　　故障分析

　　UpLink端口不能被看作是一个单独的端口，这是因为它与相邻端口其实就是一个端口，只是适用的连接对象不同而已。借助UpLink端口，集线设备可以使用通直线连接至另外一个集线设备的普通端口，这样就不必使用交叉线。

　　交换机和集线器的芯片通常为*4，所以集线设备端口大多为4口、8口、16口、24口等，如果制作成5口，就会浪费3个模块，从而增加成本。

　　故障解决

　　将4口交换机更换为8口交换机，即可解决故障。

　　3.“COL”指示灯长亮或不断闪烁，无法实现通信

　　故障现象

　　局域网中计算机通过集线器访问服务器，但是某日发现所有客户端计算机无法与服务器进行连接，客户机之间ping也时断时续。检查集线器发现“COL”指示灯长亮或不断闪烁。

　　故障分析

　　“COL”指示灯用于指示网络中的碰撞和冲突情况。“COL”等不停闪烁，标明冲突发生;“COL”灯长亮则表示有大量冲突发生。导致冲突大量发生的原因可能是集线器故障，也可能是网卡故障。一般情况下，网卡出现故障的可能性比较小，因此将重点放在对集线器的排除方面。

　　4. 升级至千兆网络后，服务器连接时断时续

　　故障现象

　　原先服务器采用10/100Mbit/s网卡，运行一切正常。但是安装了一款1000Mbit/s网卡，用其连接至中心交换机的1000Base-T端口之后，服务器与网络的连接时断时续，连接极不稳定，无法提供正常的网络服务。使用网线测试仪器测试网络，发现双绞线链路的连通性没有问题。

　　故障分析

　　在100Mbit/s时连接正常，只是在升级到1000Mbit/s时才会发生故障，看来导致这种故障的原因可能是超五类布线问题。虽然从理论上说超五类系统支持1000Mbit/s的传输速率，但是如果双绞线、陪嫁县、网线和其他网络设备的品质不是很好，或者端接工艺有问题，就仍然无法实现1000Mbit/s带宽。

　　故障解决

　　考虑到五类布线系统的性能有可能无法满足千兆网络系统，因此更换为六类不限产品之后故障解决。

　　5. 尽管Link灯不停闪动，但网速很慢

　　故障现象

　　服务器上网速度很慢，开始时打开网页非常缓慢，后来甚至连网页都无法打开ping网站也无法解析地址。起初以为是DNS设置或服务器故障，但是这些都正常运行。尝试ping其他计算机，发现丢包率很高。而此时交换机Link指示灯不停闪烁，数据的交换非常频繁，说明计算机在不停地发送和接收数据包。关闭交换机之后重新打开，故障现象得到缓解，但是一段时间之后又出现这种故障。

　　故障分析

　　从故障现象来看，这是网络内的广播风暴。广播风暴的产生会有很多原因，比如蠕虫病毒、交换机端口故障、网卡故障、链路冗余而没有启用生成树协议、网线线序错误或者受到干扰等。在网络故障发生的时候查看交换机指示灯是一个很快捷的判断方法，可以直观查看网络连通性和网络流量。

　　6. 服务器资源共享故障

　　(1)无法将访问权限指定给用户

　　故障现象

　　整个网络使用的是Windows域，客户端是Windows2000 Professional。服务器的IP设置为192.168.0.1，DNS是127.0.0.1，路由器的内部IP地址是192.168.0.1。客户端全部采用自动获取IP地址方式，并且同属于DomainUser组。在服务器设置共享文件的时候，虽然可以指定权限，但是无法访问。

　　故障分析

　　在Windows域中，都是使用NTFS权限和共享权限来设置共享文件夹的访问权限。不过NTFS权限是高于共享文件夹权限的，也就是说必须先为欲设置为共享的文件夹设置NTFS权限，然后再为其设置共享文件夹权限。如果两者发生冲突，那么将以NTFS权限为准。

　　故障解决

　　先为用户指定NTFS权限，然后再指定共享文件夹权限。例如需要给用户A创建一个共享文件夹TESTA，使该共享文件夹能够被用户A完全控制，而被其他任何用户访问，就要先设置TESTA的访问权限，为用户A指定“完全控制”权限，而为Everyone设置“只读”权限。同样，在设置共享文件夹权限的时候也要这样设置。

　　(2)共享文件夹无法显示“网上邻居”中

　　故障现象

　　已经共享了某些文件夹，但是在“网上邻居”中无法查看，但是同一计算机的有些共享文件又能够看见。

　　故障分析

　　既然有些共享文件夹可以看见，说明该计算机的网络配置和连接基本正常。而且这其实并非一个故障，而是属于共享属性的一种配置类型。在Windows系统中，共享文件类型主要由两种，一种是供系统调用的;另一种是供其他用户访问的。。工系统调用的共享文件是不在“网上邻居”中出现的，但是可以诸如“Net View”之类的命令像是;供其他用户访问呢的共享文件是可以在“网上邻居”中看见的。

　　那么如何配置不可见的共享文件夹呢?只需在共享文件夹名后面加上一个美元符号“$”即可。例如在Windows Server2003系统中，为各用户所自动创建的文件夹就是这样一个共享类型文件夹，每个用户只能看见自己的用户文件夹，而无法看见别人的用户文件夹。还有一些磁盘，在WindowsServer2003中，安装后就把这些磁盘共享了，但是它们的共享文件名后都有一个“$”符号，所以客户端用户是无法看见的。

　　故障解决

　　将共享文件名后的“$”符号删除，不能显示的共享文件就可以在“网上邻居”中出现了。

　　7. 集线器和路由器无法共享上网

　　故障现象

　　多台计算机采用宽带路由器和集线器方式，利用集线器扩展端口组网共享Internet。连接完成后，直接连接至宽带路由器LAN口的3台机器能上网，而通过集线器连接的计算机无法上网，路由器与集线器之间无论采用交叉线或平行线都不行，且集线器上与路由器LAN端口连接的灯不亮。另外，集线器上的计算机无法ping通路由器，也无法ping通其他计算机。

　　故障分析

　　(1)集线器自身故障

　　故障现象是集线器上的计算机彼此之间无法Ping通，更无法Ping通路由器。该故障所影响的只能是连接至集线器上的所有计算机。

　　(2)级联故障

　　例如路由器与集线器之间的级联跳线采用了不正确的线序，或者是跳线连通性故障，或者是采用了不正确的级联端口。故障现象是集线器上的计算机之间可以Ping通，但无法Ping通路由器。不过，直接连接至路由器LAN端口的计算机的Internet接入将不受影响。

　　(3)宽带路由器故障

　　如果是LAN端口故障，结果将与级联故障类似：如果是路由故障，结果将是网络内的计算机都无法接入Internet，无论连接至路由器的LAN端口，还是连接至路由器。

　　故障解决

　　从故障现象上来看，连接至集线器的计算机既无法Ping通路由器，也无法Ping通其他计算机，初步断定应该是计算机至集线器之间的连接故障。此时可以先更换一根网线试试，如果依然无法排除故障，则可以更换集线器解决。

　　8. IP地址冲突

　　故障现象

　　最近我的计算机经常出现下面这种情况，提示“系统检测到IP地址xxx.xxx.xxx.xxx和网络硬件地址00 05 3B 0C 12 B7发生地址冲突。此系统的网络操作可能会突然中断”，然后就掉线一分钟左右又恢复网络连接。这是什么原因，该如何解决?

　　故障分析

　　这种系统提示是典型的IP地址冲突，也就是该计算机采用的IP地址与同一网络中另一台计算机的IP地址完全相同，从而导致通信失败。与该计算机发生冲突的网卡的MAC地址是“00 05 3B 0C 12 B7”。通常情况下，IP地址冲突是由于网络管理员IP地址分配不当，或其他用户私自乱设置IP地址所造成的。

　　故障解决

　　由于网卡的MAC地址具有唯一性，因此可以请网管借助于MAC地址查找到与你发生冲突的计算机，并修改IP地址。使用“IPCONFIG /ALL”命令，即可查看计算机的IP地址与MAC地址。最后使用“ARP –S IP地址 网卡物理地址”的命令，将此合法IP地址与你的网卡MAC地址进行绑定即可。